推奨環境

推奨環境は技術向上やサービスの内容変更などにより予告なく変更される場合がございます。
なお、本環境はあくまで弊社の検証結果に基づいた推奨環境となり、一部例外となるケース（以下）もございますので、予めご了承下さい。

サポート対象範囲について
本環境におきまして、以下のようなケースはサポート対象外となります。
  • ・本推奨環境（下部）を満たしていない場合
  • ・OS及びブラウザ提供側がサポートを終了している場合
  • ・同一ページ内に複数のプレイヤを設置している場合
  • ・各キャリアにて通信容量制限を越えての視聴が発生した場合
iOS
  • ・iOS 9.0以上
  • ・対応端末：iPhone4, iPhone4S, iPhone5, iPhone5s, iPhone5c, iPhone6, iPhone6 Plus, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7Plus, iPhone8, iPhone8Plus, iPhoneX, iPhoneXS, iPhoneXSMax, iPhoneXR
  • ・配信形式/Player：HLS　標準プレイヤ（内蔵のQuickTimePlayer）
  • ・ブラウザ：標準ブラウザ
  • ・通信環境：Wi-Fi環境（ADSL 10Mbps相当以上）
  • ・その他：JavaScriptを「オン」Cookieを「受け付ける」に設定
Android
  • ・Android 4.4以上（ブラウジングアプリはAndroid 5.0以上）
  • ・タブレット端末、ガラホ（テンキーの付いたスマートフォン）、らくらくスマートフォンは非対応となります。
  • ・下記動作確認済みリスト内で、「Flash視聴」「HLS視聴」のいずれかが○の端末が対象となります。
  • Android機種別：動作確認済みリスト【PDF】
Windows
  • ・OS：Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10（メトロUI非対応）
  • ・CPU：クロック速度 Intel PentiumD 2.8GHz相当以上 もしくは、Intel Core2 Duo 1.6GHz相当以上
  • ・配信形式/Player Flashストリーミング　Flash Player 11以降　※最新版を推奨
    Windows Media（ストリーミング、ダウンロード）　Windows Media Player 11以上、WindowsDRM セキュリティコンポーネントバージョン2.9以上
  • ・メモリ：1GB以上
  • ・ディスプレイ：1024×768ドット以上のモニタ解像度
  • ・通信環境：ADSL 10Mbps相当以上
  • ・その他：JavaScriptを「オン」Cookieを「受け付ける」に設定
MAC
  • ・OS：MacOS X 10.6以上
  • ・CPU：クロック速度　Intel Core2 Duo 1.6GHz相当以上
  • ・配信形式/Player：Flashストリーミング　Flash Player 11以降　※最新版を推奨
  • ・メモリ：1GB以上
  • ・ブラウザ：Safari 3.1以上、Mozilla Firefox 2以降、Google Chrome 最新版
  • ・ディスプレイ：1024×768ドット以上のモニタ解像度
  • ・通信環境：ADSL 10Mbps相当以上
  • ・その他：JavaScriptを「オン」Cookieを「受け付ける」に設定